آموزش حرفه‌ای مذاکره به انگلیسی | از شروع تا توافق

negotiation

مذاکره؛ گفت‌وگویی با هدف رسیدن به توافق

discussion

بحث یا گفت‌وگو؛ مکالمه‌ای عمومی که لزوما با هدف رسیدن به توافق انجام نمی‌شود

argument

جر و بحث یا مشاجره؛ گفت‌وگویی که فضای آن تنش‌آلود یا تقابلی شده است

bargain

چانه‌زدن؛ بیشتر در ارتباط با قیمت، خرید و فروش یا شرایط معامله استفاده می‌شود

persuasion

متقاعدسازی؛ تلاش برای قانع‌کردن طرف مقابل

We’re not arguing. We’re just trying to find a solution that works for both sides.

ما جر و بحث نمی‌کنیم. فقط داریم تلاش می‌کنیم راه‌حلی پیدا کنیم که برای هر دو طرف مناسب باشد.

My ideal outcome is a higher base salary.

نتیجه ایده‌آل من حقوق پایه بالاتر است.

The minimum I can accept is a shorter deadline extension.

حداقل چیزی که می‌توانم بپذیرم، یک تمدید کوتاه‌تر برای زمان تحویل است.

If needed, I can be flexible on the start date.

اگر لازم باشد، می‌توانم درباره تاریخ شروع انعطاف‌پذیر باشم.

I wouldn’t be able to agree to unpaid extra work.

نمی‌توانم با کار اضافه بدون دستمزد موافقت کنم.

Thanks for taking the time to meet with me today.

ممنون که امروز برای دیدار با من وقت گذاشتید.

I’d like to discuss the terms and see if we can reach an agreement.

می‌خواهم درباره شرایط صحبت کنیم و ببینیم آیا می‌توانیم به توافق برسیم یا نه.

I appreciate the offer, and I’d like to go over a few points.

از پیشنهاد شما ممنونم و دوست دارم چند مورد را با هم مرور کنیم.

Thanks for sending this over. I just wanted to talk through a couple of details.

ممنون که این را فرستادید. فقط می‌خواستم درباره چند مورد صحبت کنیم.

I think we’re close. We just need to iron out a few things.

فکر می‌کنم به توافق نزدیک شده‌ایم. فقط باید چند مورد را نهایی کنیم.

Let’s see if we can find something that works for both of us.

ببینیم آیا می‌توانیم به راه‌حلی برسیم که برای هر دوی ما مناسب باشد.

I want a higher salary.

من حقوق بالاتری می‌خواهم.

I was hoping we could discuss the salary package.

امیدوار بودم بتوانیم درباره پکیج حقوق و مزایا صحبت کنیم.

I’d like to revisit the compensation package.

مایلم پکیج جبران خدمات و مزایا را دوباره بررسی کنیم.

I was wondering if there’s any flexibility in the budget.

می‌خواستم بدانم آیا در بودجه انعطافی وجود دارد یا نه.

I was hoping …

امیدوار بودم که …

I was wondering if …

می‌خواستم بدانم آیا …

Would it be possible to …?

آیا امکانش هست که …؟

I’d like to …

مایلم که… / دوست دارم که…

Is there any room to …?

آیا امکان یا فضایی برای… وجود دارد؟

Would it be possible to revisit the timeline?

آیا امکان دارد زمان‌بندی را دوباره بررسی کنیم؟

Is there any room to adjust the rate?

آیا امکان تغییر مبلغ وجود دارد؟

We can offer you a 10% discount for a larger order.

ما می‌توانیم برای سفارش بزرگ‌تر، ۱۰ درصد تخفیف به شما بدهیم.

Our initial offer is based on the current scope of work.

پیشنهاد اولیه ما بر اساس محدوده فعلی کار تنظیم شده است.

That sounds reasonable, but I’d like to suggest an alternative.

این منطقی به نظر می‌رسد، اما دوست دارم یک گزینه جایگزین پیشنهاد کنم.

Would you consider a slightly lower fee with a longer contract?

آیا حاضر هستید مبلغی کمی پایین‌تر را در ازای قراردادی بلندمدت‌تر در نظر بگیرید؟

If you can increase the budget, I can include the additional revisions.

اگر بتوانید بودجه را افزایش دهید، من می‌توانم اصلاحات اضافه را هم در نظر بگیرم.

If you …, we can …

اگر شما…، ما می‌توانیم…

If you can confirm by Friday, we can start next week.

اگر شما بتوانید تا جمعه تایید کنید، ما می‌توانیم هفته بعد شروع کنیم.

If you’re open to a yearly plan, we can offer better pricing.

اگر با یک برنامه سالانه موافق باشید، می‌توانیم قیمت بهتری ارائه دهیم.

If you can + درخواست شما, we can + امتیاز پیشنهادی شما

The price is a bit above our budget.

این قیمت کمی بالاتر از بودجه ماست.

Is there any flexibility on the price?

آیا در قیمت انعطافی وجود دارد؟

Could you do any better on the price?

می‌توانید در قیمت کمی بهتر راه بیایید؟

We were hoping for something closer to $2,000.

امیدوار بودیم مبلغی نزدیک‌تر به ۲۰۰۰ دلار باشد.

The timeline seems a little too tight for us.

این زمان‌بندی برای ما کمی بیش از حد فشرده به نظر می‌رسد.

Would it be possible to push the deadline back by a week?

آیا امکان دارد زمان تحویل را یک هفته عقب بیندازیم؟

We can meet the deadline, but we’d need to reduce the scope.

می‌توانیم تا زمان تعیین‌شده کار را تحویل دهیم، اما باید محدوده کار را کاهش دهیم.

Would you be open to milestone-based payments?

آیا با پرداخت مرحله‌ای موافق هستید؟

We usually work with a 50% upfront payment.

ما معمولا با ۵۰ درصد پیش‌پرداخت کار می‌کنیم.

Could we split the payment into two parts?

می‌توانیم پرداخت را به دو بخش تقسیم کنیم؟

The current deadline is quite tight. If you can extend it by one week, we can include the additional revisions at no extra cost.

زمان تحویل فعلی بسیار فشرده است. اگر بتوانید آن را یک هفته تمدید کنید، می‌توانیم اصلاحات اضافه را بدون هزینه بیشتر انجام دهیم.

Could you clarify what you mean by “additional support”?

می‌توانید توضیح دهید منظورتان از «پشتیبانی اضافه» چیست؟

When you say the price is fixed, does that include all the services?

وقتی می‌گویید قیمت ثابت است، آیا همه خدمات را هم شامل می‌شود؟

Just to make sure I understand, are you asking us to complete everything by the end of the month?

فقط برای اینکه مطمئن شوم درست متوجه شده‌ام، از ما می‌خواهید همه کارها را تا پایان ماه انجام دهیم؟

What is your main priority here: the price or the delivery date?

اولویت اصلی شما در اینجا چیست؛ قیمت یا زمان تحویل؟

Which part of the offer is most important to you?

کدام بخش از پیشنهاد برای شما اهمیت بیشتری دارد؟

What would make this agreement work for you?

چه تغییری باعث می‌شود این توافق برای شما مناسب باشد؟

Is that a firm number, or is there some room to move?

آیا این مبلغ قطعی است یا امکان کمی تغییر وجود دارد؟

How flexible are you on the deadline?

تا چه اندازه درباره زمان تحویل انعطاف دارید؟

Would you be willing to reconsider the payment terms?

آیا حاضر هستید شرایط پرداخت را دوباره بررسی کنید؟

Is there any room for negotiation on this point?

آیا درباره این مورد امکان مذاکره وجود دارد؟

I understand where you’re coming from, but that would be difficult for us.

متوجه دیدگاه شما هستم، اما این شرایط برای ما دشوار خواهد بود.

I see your point, but I’m not sure that would work within our budget.

منظورتان را درک می‌کنم، اما مطمئن نیستم این شرایط با بودجه ما سازگار باشد.

That may be challenging for us because of the current timeline.

این مورد ممکن است به‌دلیل زمان‌بندی فعلی برای ما چالش‌برانگیز باشد.

I’m afraid we wouldn’t be able to agree to those terms.

متاسفانه نمی‌توانیم با آن شرایط موافقت کنیم.

Unfortunately, that figure is outside our budget.

متأسفانه آن مبلغ خارج از بودجه ماست.

I don’t think we can make that work as it stands.

فکر نمی‌کنم بتوانیم با شرایط فعلی آن را عملی کنیم.

However, we’d be happy to explore another option.

بااین‌حال، خوشحال می‌شویم گزینه دیگری را بررسی کنیم.

Could we look at a different arrangement?

می‌توانیم شرایط متفاوتی را بررسی کنیم؟

If we adjust the scope, we may be able to find a solution.

اگر محدوده کار را تغییر دهیم، شاید بتوانیم به یک راه‌حل برسیم.

That’s one point we wouldn’t be able to compromise on.

آن موردی است که نمی‌توانیم درباره آن کوتاه بیاییم.

We need to keep the payment terms as they are.

لازم است شرایط پرداخت را به همین شکل حفظ کنیم.

Unfortunately, we can’t go below that rate.

متأسفانه نمی‌توانیم نرخی پایین‌تر از آن را بپذیریم.

That would be a deal-breaker for us.

این مورد برای ما باعث منتفی‌شدن توافق می‌شود.

I’d like some time to think this over.

مایلم کمی زمان داشته باشم تا درباره این موضوع فکر کنم.

Could I get back to you tomorrow?

می‌توانم فردا پاسخ نهایی را به شما بدهم؟

I need to discuss this with my team before making a decision.

پیش از تصمیم‌گیری باید این موضوع را با تیمم بررسی کنم.

I understand that you need the project completed quickly. However, the current deadline would not allow enough time for testing. Would you be open to extending it by five days?

متوجه هستم که لازم است پروژه سریع تکمیل شود. بااین‌حال، زمان تحویل فعلی فرصت کافی برای آزمایش را در اختیار ما نمی‌گذارد. آیا با تمدید آن به مدت پنج روز موافق هستید؟

That sounds fair to me.

این پیشنهاد به نظر من منصفانه است.

I think we can agree to that.

فکر می‌کنم می‌توانیم با آن موافقت کنیم.

That works for us.

این شرایط برای ما مناسب است.

We’re happy to move forward on that basis.

خوشحال می‌شویم بر این اساس همکاری را ادامه دهیم.

We’re prepared to accept the offer under those terms.

ما آماده‌ایم پیشنهاد را با آن شرایط بپذیریم.

We can agree to that, provided the delivery date remains unchanged.

می‌توانیم با آن موافقت کنیم، به‌شرط آنکه تاریخ تحویل تغییری نکند.

That would work for us as long as the additional support is included.

این شرایط برای ما مناسب است، به‌شرط آنکه پشتیبانی اضافه هم در نظر گرفته شود.

We’d be happy to proceed if you can confirm the final price in writing.

اگر بتوانید قیمت نهایی را به‌صورت کتبی تأیید کنید، خوشحال می‌شویم ادامه دهیم.

provided that …

با این فرض که … / به‌شرط آنکه …

as long as …

تا زمانی که… / به‌شرط آنکه…

on the condition that …

به این شرط که …

subject to …

مشروط به …

The agreement is subject to final approval from our legal team.

این توافق به تایید نهایی تیم حقوقی ما مشروط است.

Let’s go over the main points one more time.

بیایید نکات اصلی را یک بار دیگر مرور کنیم.

Just to confirm, the total price is $5,000, including all revisions.

فقط برای تایید، مبلغ کل ۵۰۰۰ دلار است و همه اصلاحات را هم شامل می‌شود.

So, we’ve agreed on a three-month contract with monthly payments.

پس توافق کردیم که قرارداد سه‌ماهه و پرداخت‌ها ماهانه باشد.

As I understand it, the project will begin on Monday and be completed within six weeks.

طبق برداشت من، پروژه از دوشنبه آغاز می‌شود و ظرف شش هفته به پایان می‌رسد.

What would be the next step?

مرحله بعدی چه خواهد بود؟

I’ll send you the revised contract by the end of the day.

تا پایان امروز نسخه اصلاح‌شده قرارداد را برایتان ارسال می‌کنم.

Once we receive the deposit, we can begin the work.

به‌محض دریافت پیش‌پرداخت، می‌توانیم کار را آغاز کنیم.

Could you send us the final details by email?

می‌توانید جزئیات نهایی را از طریق ایمیل برای ما ارسال کنید؟

Could we put everything in writing?

می‌توانیم همه موارد را به‌صورت کتبی ثبت کنیم؟

I’ll send a summary of what we’ve agreed on.

خلاصه مواردی را که درباره آن‌ها توافق کرده‌ایم ارسال می‌کنم.

Please let me know if I’ve missed anything.

اگر موردی را از قلم انداخته‌ام، لطفا به من اطلاع دهید.

Once you confirm the details, we’ll prepare the final agreement.

بعد از اینکه جزئیات را تایید کنید، توافق‌نامه نهایی را آماده خواهیم کرد.

I’m glad we were able to reach an agreement.

خوشحالم که توانستیم به توافق برسیم.

Thank you for being flexible.

ممنون که انعطاف نشان دادید.

I appreciate your time and willingness to work through the details.

از وقتی که گذاشتید و تمایلتان برای بررسی جزئیات سپاسگزارم.

We look forward to working with you.

مشتاق همکاری با شما هستیم.

Thank you for the discussion. We’ll review everything and get back to you shortly.

از این گفت‌وگو ممنونم. همه موارد را بررسی می‌کنیم و به‌زودی پاسخ می‌دهیم.

That works for us. Just to confirm, the final price will be $4,500, with 50% paid upfront and the remaining amount paid upon completion. I’ll send you the revised agreement this afternoon.

این شرایط برای ما مناسب است. فقط برای تأیید، مبلغ نهایی ۴۵۰۰ دلار خواهد بود که ۵۰ درصد آن پیش‌پرداخت می‌شود و باقی‌مانده پس از تکمیل کار پرداخت خواهد شد. نسخه اصلاح‌شده توافق‌نامه را امروز بعدازظهر برایتان ارسال می‌کنم.

Client: Your proposal looks good, but the price is a little higher than we expected.

مشتری: پیشنهاد شما خوب به نظر می‌رسد، اما قیمت کمی بالاتر از چیزی است که انتظار داشتیم.

You: I understand. Would you mind sharing the budget range you had in mind?

شما: متوجه‌ام. ممکن است محدوده بودجه‌ای را که در نظر داشتید با من در میان بگذارید؟

Client: We were hoping to stay closer to $3,000.

مشتری: امیدوار بودیم مبلغ نزدیک‌تری به ۳۰۰۰ دلار باشد.

You: I see. If we reduce the scope slightly, I may be able to bring the price closer to that range.

شما: متوجه شدم. اگر کمی محدوده کار را کاهش دهیم، شاید بتوانم قیمت را به آن بازه نزدیک‌تر کنم.

Client: Which part would you remove?

مشتری: کدام بخش را حذف می‌کنید؟

You: We could keep the core features and move the advanced reporting to phase two.

شما: می‌توانیم قابلیت‌های اصلی را نگه داریم و گزارش‌گیری پیشرفته را به مرحله دوم منتقل کنیم.

Client: That could work.

مشتری: این می‌تواند قابل‌قبول باشد.

You: Great. In that case, I’ll revise the proposal and send you the updated version today.

شما: عالی. در این صورت، پیشنهاد را اصلاح می‌کنم و نسخه به‌روزشده را امروز برایتان می‌فرستم.

Employer: What are your salary expectations?

کارفرما: انتظار حقوقی شما چقدر است؟

You: I’m very interested in the role, and I’d love to learn more about the full compensation package before discussing exact numbers.

شما: من واقعا به این موقعیت شغلی علاقه‌مندم و دوست دارم پیش از صحبت درباره اعداد دقیق، بیشتر درباره کل پکیج حقوق و مزایا بدانم.

Employer: We’re offering €52,000 a year.

کارفرما: ما سالانه ۵۲ هزار یورو پیشنهاد می‌دهیم.

You: Thank you for the offer. Based on my experience and the scope of the role, I was hoping for something closer to €58,000.

شما: از پیشنهادتان ممنونم. با توجه به سابقه من و محدوده مسئولیت‌های این موقعیت، امیدوار بودم مبلغ به ۵۸ هزار یورو نزدیک‌تر باشد.

Employer: That may be difficult for us.

کارفرما: این مبلغ ممکن است برای ما دشوار باشد.

You: I understand. Is there any flexibility in the base salary, or possibly in other areas such as bonus, remote days, or professional development support?

شما: متوجه‌ام. آیا در حقوق پایه انعطافی وجود دارد یا شاید بتوانیم بخش‌های دیگری مانند پاداش، روزهای دورکاری یا حمایت از توسعه حرفه‌ای را بررسی کنیم؟

Employer: We may have some flexibility there.

کارفرما: ممکن است در آن بخش‌ها کمی انعطاف داشته باشیم.

I’d prefer to learn more about the role before discussing salary in detail.

ترجیح می‌دهم پیش از صحبت جزئی درباره حقوق، بیشتر درباره خود موقعیت شغلی بدانم.

I’m open to discussing compensation once I have a clearer picture of the responsibilities.

وقتی تصویر روشن‌تری از مسئولیت‌ها داشته باشم، آماده‌ام درباره حقوق و مزایا صحبت کنم.

Based on my background and the value I can bring, I was hoping for a higher figure.

با توجه به سابقه‌ام و ارزشی که می‌توانم ایجاد کنم، امیدوار بودم مبلغ بالاتری پیشنهاد شود.

Given my experience in this area, I believe a package closer to X would be more in line with the role.

با توجه به تجربه‌ام در این حوزه، فکر می‌کنم پکیجی نزدیک‌تر به X تناسب بیشتری با این موقعیت شغلی داشته باشد.

If the base salary is fixed, could we explore other parts of the package?

اگر حقوق پایه ثابت است، آیا می‌توانیم بخش‌های دیگر پکیج را بررسی کنیم؟

Would there be any room to discuss a signing bonus or additional vacation days?

آیا امکان صحبت درباره پاداش شروع به کار یا روزهای مرخصی بیشتر وجود دارد؟

Client: We’d also like you to create social media captions for the campaign.

مشتری: همچنین می‌خواهیم متن کپشن‌های شبکه‌های اجتماعی کمپین را هم آماده کنید.

You: I’d be happy to help with that. Just to clarify, would that be in addition to the original scope?

شما: خوشحال می‌شوم در این زمینه هم کمک کنم. فقط برای شفاف‌شدن موضوع، آیا این کار علاوه بر محدوده اولیه پروژه است؟

Employer: Yes, it would be extra.

مشتری: بله، این بخش اضافه خواهد بود.

You: In that case, I can absolutely include it, but I’d need to revise the fee to reflect the additional work.

در این صورت، حتما می‌توانم آن را هم اضافه کنم؛ اما باید مبلغ را متناسب با کار اضافه بازبینی کنم.

Client: That makes sense.

مشتری: منطقی است.

I’d like to revisit a few points in the proposal.

مایلم چند مورد از پیشنهاد را دوباره بررسی کنیم.

Please let me know if there’s any flexibility on the proposed terms.

لطفاً به من اطلاع دهید آیا در شرایط پیشنهادی انعطافی وجود دارد یا نه.

Just so I’m clear, are you saying the delivery date is fixed?

فقط برای اینکه مطمئن شوم، منظورتان این است که تاریخ تحویل قطعی است؟

Let’s see if we can work something out.

ببینیم آیا می‌توانیم به یک راه‌حل برسیم.

That’s a fair point.

این نکته منصفانه و قابل‌قبولی است.

I’d need a bit more flexibility on that side.

در آن بخش به کمی انعطاف بیشتر نیاز دارم.

reach an agreement

به توافق رسیدن

We’re hoping to reach an agreement by the end of the week.

امیدواریم تا پایان هفته به توافق برسیم.

make a concession

امتیاز دادن یا کوتاه‌آمدن

We’re willing to make a concession on the delivery date.

ما حاضریم درباره تاریخ تحویل کمی امتیاز بدهیم.

meet halfway

هر دو طرف تا حدی کوتاه بیایند و به یک نقطه میانی برسند

If you can increase the order size, we can meet halfway on the price.

اگر بتوانید حجم سفارش را افزایش دهید، ما هم می‌توانیم در قیمت تا حدی کوتاه بیاییم.

final offer

پیشنهاد نهایی

This is our final offer.

این پیشنهاد نهایی ماست.

mutually beneficial

سودمند برای هر دو طرف

We’re looking for a mutually beneficial solution.

ما به‌دنبال راه‌حلی هستیم که برای هر دو طرف سودمند باشد.

common ground

نقطه یا زمینه مشترک

I’m sure we can find some common ground.

مطمئنم می‌توانیم به یک نقطه مشترک برسیم.

negotiate the terms

درباره شرایط مذاکره‌کردن

We still need to negotiate the payment terms.

هنوز باید درباره شرایط پرداخت مذاکره کنیم.

put an offer on the table

پیشنهادی را به‌طور رسمی مطرح‌کردن

They’ve put a new offer on the table.

آن‌ها پیشنهاد جدیدی مطرح کرده‌اند.

reach a compromise

به مصالحه یا راه‌حل میانه رسیدن

Both sides are trying to reach a compromise.

هر دو طرف تلاش می‌کنند به یک راه‌حل میانه برسند.

close the deal

توافق یا معامله را نهایی‌کردن

We hope to close the deal this week.

امیدواریم این هفته توافق را نهایی کنیم.

1- Thanks for meeting with me.

ممنون که با من جلسه گذاشتید.

2- I’d like to discuss a few details.

مایلم درباره چند مورد صحبت کنیم.

3- I appreciate the offer.

از پیشنهاد شما ممنونم.

4- I’d like to go over the main terms.

مایلم شرایط اصلی را مرور کنیم.

5- Let’s see if we can find a solution that works for both sides.

ببینیم آیا می‌توانیم راه‌حلی پیدا کنیم که برای هر دو طرف مناسب باشد.

6- We can offer …

ما می‌توانیم … ارائه دهیم.

7- Would you consider …?

آیا … را در نظر می‌گیرید؟

8- If you …, we can …

از پیشنهاد شما ممنونم.

9- I’d like to suggest an alternative.

مایلم یک گزینه جایگزین پیشنهاد کنم.

10- Would it be possible to adjust the terms?

آیا امکان تغییر شرایط وجود دارد؟

11- Could you clarify what you mean by that?

می‌توانید توضیح دهید منظورتان از آن (حرف) چیست؟

12- What is your main priority here?

اولویت اصلی شما در اینجا چیست؟

13- Is there any flexibility on this point?

آیا درباره این مورد انعطافی وجود دارد؟

14- Is that your final offer?

آیا این پیشنهاد نهایی شماست؟

15- What would make this offer work for you?

چه چیزی (چه تغییری) باعث می‌شود این پیشنهاد برای شما مناسب باشد؟

16- I see your point, but …

منظورتان را درک می‌کنم، اما…

17- That may be difficult for us.

آن ممکن است برای ما دشوار باشد.

18- I’m not sure that would work on our end.

مطمئن نیستم این شرایط از طرف ما عملی باشد.

19-I’m afraid we can’t agree to that as it stands.

متاسفانه نمی‌توانیم با شرایط فعلی آن موافقت کنیم.

20- Could we explore another option?

می‌توانیم گزینه دیگری را بررسی کنیم؟

21- Let me think that over.

اجازه دهید درباره آن فکر کنم.

22- I’ll get back to you tomorrow.

فردا به شما پاسخ می‌دهم.

23- I need a little time to review this.

برای بررسی این موضوع به کمی زمان نیاز دارم.

24- Could I discuss this with my team first?

می‌توانم ابتدا این موضوع را با تیمم بررسی کنم؟

25- I’m not ready to make a final decision just yet.

هنوز آماده نیستم تصمیم نهایی بگیرم.

26- That works for me.

این شرایط برای من مناسب است.

27- I think we have a deal.

فکر می‌کنم به توافق رسیده‌ایم.

28- Just to confirm, we’ve agreed on …

فقط برای تایید (اطمینان)، ما درباره … توافق کرده‌ایم.

29- I’ll send you the revised agreement in writing.

نسخه اصلاح‌شده توافق‌نامه را به‌صورت کتبی برایتان ارسال می‌کنم.

30- I’m glad we were able to reach an agreement.

خوشحالم که توانستیم به توافق برسیم.